LINE広告の店舗向け活用方法

LINE広告で日本最大のユーザーベースにリーチ

LINEは日本で最も利用されているコミュニケーションアプリです。月間アクティブユーザー数は9,500万人以上と、日本人口の約75%が利用しています。

LINE広告を使えば、この巨大なユーザーベースに対して、地域や属性でターゲティングした広告を配信できます。特に、LINE公式アカウントへの友だち追加を促す広告は、店舗ビジネスとの相性が抜群です。

LINE広告の種類

主な広告タイプ

タイプ	特徴	店舗向け
友だち追加広告	LINE公式アカウントの友だちを増やす	◎おすすめ
Webサイト誘導	HPやLPに誘導	○
アプリインストール	アプリDLを促す	△
動画再生	動画視聴を促す	△
コンバージョン	特定のアクションを促す	○

店舗ビジネスでは、まず友だち追加広告から始めるのがおすすめです。

配信面

配信面	特徴
LINE VOOM（旧タイムライン）	投稿型コンテンツに表示
LINEニュース	ニュースタブに表示
LINEマンガ	マンガアプリ内に表示
LINE BLOG	ブログ内に表示
ウォレット	LINEウォレット内に表示
LINE広告ネットワーク	外部アプリに配信

友だち追加広告のメリット

なぜ友だち追加広告がおすすめなのか

メリット	内容
継続的なアプローチ	友だち登録後、メッセージでリピート促進
低コスト	友だち1人あたり100〜300円程度
高い開封率	LINEメッセージは開封率60%以上
クーポン配信	登録特典で来店促進
1対1のコミュニケーション	予約、問い合わせ対応

友だち追加後の活用

友だち追加
    ↓
あいさつメッセージで特典配布
    ↓
来店・利用
    ↓
定期的なメッセージで再来店促進
    ↓
リピート客へ

LINE広告を始める準備

必要なもの

必要なもの	備考
LINE公式アカウント	無料で作成可能
LINEビジネスID	広告管理に必要
クレジットカード	広告費の支払い
広告クリエイティブ	画像、テキスト

LINE公式アカウントの作成

LINE for Businessにアクセス
「LINE公式アカウントを開設」
業種、店舗情報を入力
アカウント名、プロフィール画像を設定

LINE広告アカウントの作成

LINE for Businessの広告ページへ
「LINE広告を始める」
広告アカウントを作成
LINE公式アカウントと連携

広告の出し方（手順）

ステップ1: キャンペーンを作成

LINE広告マネージャーにログインし、キャンペーンを作成します。

キャンペーン目的の選択

友だち追加（おすすめ）
ウェブサイトへのアクセス
ウェブサイトコンバージョン
アプリのインストール

ステップ2: 広告グループを設定

地域ターゲティング

都道府県、市区町村で指定
店舗から半径○kmで指定
複数地域の設定可能

属性ターゲティング

項目	設定例
年齢	25〜44歳
性別	女性のみ
地域	東京都渋谷区
興味関心	美容、ファッション
行動	ECサイト訪問者など

オーディエンス

類似オーディエンス（既存顧客に似た人）
リターゲティング（サイト訪問者など）

ステップ3: 予算と入札を設定

予算設定

1日の上限予算
通算予算（期間全体）

入札方式

方式	特徴
自動入札	AIが最適化（初心者向け）
手動入札	上限単価を指定

予算の目安（友だち追加広告）

予算	期待できる友だち数
月1万円	30〜100人程度
月3万円	100〜300人程度
月5万円	200〜500人程度

※業種、ターゲティングにより変動

ステップ4: 広告クリエイティブを作成

友だち追加広告の構成

画像（1200×628pxまたは600×400px）
タイトル（20文字以内）
ディスクリプション（75文字以内）
友だち追加ボタン（自動）

クリエイティブのポイント

登録特典を明確に（「友だち追加で10%OFFクーポン」）
店舗の魅力が伝わる画像
シンプルで分かりやすい訴求

広告例（美容室）

画像: 店内の雰囲気やスタイリスト

タイトル: 友だち追加で初回20%OFF

ディスクリプション:
〇〇駅徒歩3分の美容室。LINEでカンタン予約！
友だち追加でカット・カラーが20%OFFになる
クーポンをプレゼント中✨

ステップ5: 審査・配信開始

広告を送信すると、LINEの審査が行われます。審査通過後、配信が開始されます。

審査期間: 通常1〜3営業日

効果的な運用のコツ

コツ1: あいさつメッセージを設定

友だち追加された瞬間に送られるメッセージを設定しておきます。

あいさつメッセージの例

友だち追加ありがとうございます！
〇〇美容室です💇‍♀️

＼友だち限定クーポン／
カット・カラー 20%OFF
有効期限: ○月○日まで

▼ご予約はこちらから
（予約リンク）

お気軽にお問い合わせください😊

コツ2: リッチメニューを設定

LINE公式アカウントの画面下部に表示されるメニューを設定し、予約やクーポン利用を促します。

リッチメニューの項目例

予約する
クーポンを使う
メニュー・料金
アクセス
お問い合わせ

コツ3: 定期的なメッセージ配信

友だち追加後、定期的にメッセージを送って来店を促します。

配信タイミング	内容
友だち追加直後	あいさつ、クーポン
1週間後	リマインド
月1回程度	キャンペーン、新メニュー
誕生日	バースデークーポン

注意: 送りすぎるとブロックされるので、月2〜4回程度に

コツ4: セグメント配信

登録者の属性や行動に応じて、異なるメッセージを送り分けます。

セグメント	メッセージ例
1回来店済み	リピート割引
来店なし	初回限定クーポン
長期未来店	復帰キャンペーン

効果測定

見るべき指標（友だち追加広告）

指標	意味	目安
インプレッション	広告の表示回数	-
クリック数	広告のクリック回数	-
友だち追加数	新規友だち数	-
友だち追加単価（CPF）	1人あたりの獲得費用	100〜300円
友だち追加率	クリック→友だち追加	10〜30%

ROIの考え方

友だち追加: 100人
友だち追加単価: 200円
広告費: 20,000円

来店転換率: 20%
来店数: 20人
客単価: 5,000円
売上: 100,000円

リピート率: 50%
年間LTV: 25,000円（5,000円×5回）
年間売上貢献: 2,500,000円

友だち追加は直接的な来店だけでなく、長期的なリピート促進につながります。

よくある失敗と対策

失敗	原因	対策
友だちが増えない	特典が弱い	クーポン内容を強化
すぐブロックされる	メッセージが多すぎ	配信頻度を下げる
来店につながらない	あいさつメッセージがない	登録直後の導線を整備
費用対効果が悪い	ターゲティングが広い	地域、属性を絞る

LINE公式アカウントの料金プラン

LINE広告とは別に、LINE公式アカウントの月額料金がかかります。

プラン	月額	無料メッセージ
コミュニケーションプラン	無料	200通/月
ライトプラン	5,500円	5,000通/月
スタンダードプラン	16,500円	30,000通/月

友だち数が増えてきたら、プランのアップグレードを検討しましょう。

まとめ

LINE広告、特に友だち追加広告は、店舗ビジネスの集客とリピート促進に効果的です。

成功のポイント

友だち追加広告から始める: 継続的なアプローチが可能に
登録特典を用意: クーポンで来店を促す
あいさつメッセージを設定: 登録直後のアクションを促す
リッチメニューを整備: 予約、問い合わせの導線を作る
定期的なメッセージ: リピート来店を促す
ブロック対策: 送りすぎない、価値ある内容を

LINEで顧客との継続的な関係を築き、リピート率を高めていきましょう。

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