「店舗を移転する予定がある」「移転後もMEO対策の成果を維持したい」というお悩みをお持ちではありませんか。
本記事では、店舗移転時のMEO対策と、移転前後でやるべきことを解説します。
店舗移転とMEOの関係
移転が与える影響
店舗移転は、MEOに大きな影響を与えます。
影響を受ける要素
- 検索順位（距離の要素が変わる）
- NAP情報の統一性
- 口コミの引き継ぎ
- 既存顧客への影響
正しい手続きの重要性
正しい手続きを行わないと、MEOの成果が失われる可能性があります。
リスク
- 検索順位の大幅低下
- 口コミが消える
- 重複プロフィールの発生
- ユーザーの混乱
移転前にやるべきこと
1. 移転の計画を立てる
MEO対策の観点から、移転計画を立てましょう。
検討事項
- 移転先のエリアの競合状況
- 新住所でのキーワード対策
- 移転告知のタイミング
- 各サイトの更新スケジュール
2. 現在の状態を記録する
移転前の状態を記録しておきましょう。
記録すべき情報
- 口コミ数と平均評価
- 検索順位
- 表示回数・アクション数
- 投稿内容のバックアップ
3. 移転告知を行う
移転の告知を早めに行いましょう。
告知方法
- GBPの投稿で告知
- ウェブサイトでの告知
- SNSでの告知
- 店頭での告知
投稿例
【移転のお知らせ】
〇月〇日より、下記住所に移転いたします。
新住所: 〇〇〇〇
新店舗でも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。4. 各サイトの更新準備
更新が必要なサイトをリストアップしましょう。
更新が必要なサイト
- Googleビジネスプロフィール
- 自社ウェブサイト
- ポータルサイト（食べログ、ホットペッパーなど）
- SNSプロフィール
- その他のディレクトリサイト
Googleビジネスプロフィールの住所変更
住所変更の手順
手順
- Googleビジネスプロフィールにログイン
- 「情報」タブを選択
- 住所を編集
- 新しい住所を入力
- 変更を保存
注意点
住所変更時の注意
- 営業開始日に合わせて変更
- 正確な住所を入力
- 建物名・階数も正確に
- ピンの位置を確認
再確認が必要になる場合
住所変更により、再度オーナー確認が求められることがあります。
再確認が必要なケース
- 大幅な住所変更
- 別の市区町村への移転
- Googleが疑わしいと判断した場合
移転後にやるべきこと
1. すべてのサイトを更新
移転日に合わせて、すべてのサイトを更新しましょう。
更新チェックリスト
- Googleビジネスプロフィール
- 自社ウェブサイト
- ポータルサイト
- SNSプロフィール
- 名刺・チラシ
2. NAP情報の統一確認
すべてのサイトでNAP情報が統一されているか確認します。
確認ポイント
- 店舗名の表記
- 新住所の表記
- 電話番号
表記の統一例
✅ 統一されている例
- GBP: 東京都渋谷区〇〇1-2-3
- Web: 東京都渋谷区〇〇1-2-3
- ポータル: 東京都渋谷区〇〇1-2-3
❌ 統一されていない例
- GBP: 東京都渋谷区〇〇1丁目2番3号
- Web: 渋谷区〇〇1-2-3
- ポータル: 〇〇1-2-33. 新店舗の写真を追加
新店舗の写真を追加しましょう。
追加すべき写真
- 新しい外観
- 新しい内観
- 新しい設備
- アクセス案内
4. 移転完了の投稿
移転完了を投稿で報告しましょう。
投稿例
【移転オープンしました】
本日より新店舗での営業を開始いたしました。
新住所: 〇〇〇〇
〇〇駅から徒歩〇分
皆様のご来店をお待ちしております。5. 口コミ獲得の再開
移転後も口コミ獲得に取り組みましょう。
取り組み
- 新店舗の感想を依頼
- 「新しくなった店舗はいかがですか？」
- 口コミ依頼カードの更新
口コミの引き継ぎについて
口コミは引き継がれる
住所変更を正しく行えば、口コミは引き継がれます。
引き継がれる情報
- 口コミ（本文、評価）
- 投稿履歴
- フォロワー
引き継がれない情報
- 検索順位（距離が変わるため）
- 表示回数（エリアが変わるため）
新しいプロフィールを作らない
移転時に新しいプロフィールを作成しないでください。
新規作成のリスク
- 口コミがゼロからスタート
- 重複プロフィールの問題
- アカウント停止のリスク
よくある問題と対策
問題1: 検索順位が下がった
移転後に検索順位が下がることがあります。
原因
- 新エリアでの競合状況
- 距離要素の変化
対策
- 新エリアのキーワード対策
- 口コミ獲得の強化
- 投稿の継続
問題2: 旧住所で検索される
移転後も旧住所で表示されることがあります。
原因
- 更新の反映に時間がかかる
- 他サイトの情報が古いまま
対策
- すべてのサイトを更新
- Googleに反映されるまで待つ
- 投稿で新住所を告知
問題3: 重複プロフィールが発生
旧住所と新住所で2つのプロフィールが存在することがあります。
対策
- 重複を報告
- サポートに連絡
- 旧プロフィールの削除依頼
移転時のMEOチェックリスト
移転前
- 現在の状態を記録
- 移転告知を投稿
- 更新が必要なサイトをリストアップ
- 新店舗の写真撮影準備
移転日
- GBPの住所を変更
- 自社サイトを更新
- ポータルサイトを更新
- SNSプロフィールを更新
移転後
- NAP情報の統一を確認
- 新店舗の写真を追加
- 移転完了の投稿
- 口コミ獲得を再開
- インサイトを確認
まとめ
店舗移転時のMEO対策をまとめます。
移転前にやること
- 現在の状態を記録
- 移転告知を投稿
- 更新サイトをリストアップ
- 新店舗の写真準備
住所変更の注意点
- 新規プロフィールを作らない
- 正確な住所を入力
- 再確認が必要になることも
移転後にやること
- すべてのサイトを更新
- NAP情報の統一確認
- 新店舗の写真追加
- 口コミ獲得の再開
口コミの引き継ぎ
- 正しく手続きすれば引き継がれる
- 新規作成はNG
正しい手続きで、MEO対策の成果を維持しましょう。
関連記事
