記事 #ペットショップ #ペット #集客方法

ペットショップの集客方法｜来店と購入を増やす施策

ペットショップの集客方法を解説。SNS活用、イベント開催、トリミング・ペットホテルなど周辺サービスでの集客施策を紹介します。

2026年2月13日

5分で読める

オクリテ編集部

ペットショップの集客は、生体販売だけでなく、フード・用品販売、トリミング、ペットホテルなど総合的なサービス展開がカギです。SNSの活用から地域イベントまで、具体的な施策を解説します。

ペット市場の現状を理解する

成長を続けるペット市場

ペット関連市場は堅調に推移しています。特にコロナ禍以降、ペットを飼い始める世帯が増加し、ペット関連支出も増加傾向にあります。

ペットオーナーの支出傾向

カテゴリ	傾向
フード	プレミアム化、健康志向
医療費	ペット保険加入率の上昇
トリミング	定期利用の定着
グッズ	機能性重視、デザイン性向上

ペットショップの収益構造

生体販売だけでなく、複数の収益源を持つことが安定経営につながります。

収益源	特徴
生体販売	高単価だが頻度は低い
フード・用品	安定的なリピート収益
トリミング	定期的な来店動機
ペットホテル	繁忙期の高収益
しつけ教室	専門性のアピール

SNS活用：かわいさで拡散を狙う

Instagramが最重要

ペットの写真・動画はSNSとの相性が抜群です。特にInstagramは集客の要になります。

投稿コンテンツのアイデア

カテゴリ	内容例
店舗の子	販売中の子犬・子猫の日常
トリミング	ビフォーアフター
お客様のペット	許可を得て成長記録
商品紹介	おすすめフード、新商品
豆知識	飼い方のコツ、季節のケア

投稿のポイント

動画・リールは特に反応が良い
ハッシュタグは地域名＋犬種・猫種
ストーリーズで日常を発信
店舗の子の「卒業」を感動的に伝える

TikTokの活用

若年層へのアプローチにはTikTokが有効です。

店舗の子犬・子猫の可愛い瞬間
トリミングの変身動画
スタッフとペットの触れ合い

LINEで顧客とつながる

LINE公式アカウントで既存顧客とつながりましょう。

新入荷情報の配信
クーポンの配布
トリミング予約のリマインド
飼い方の相談受付

店舗での集客施策

店頭演出のポイント

店舗前を通る人の足を止める工夫が必要です。

要素	効果的な演出
ガラス張り	店舗の子が外から見える
ふれあいスペース	実際に触れ合える場所
清潔感	臭いがしない、清掃が行き届いている
スタッフ	笑顔で声がけ、知識が豊富

ふれあい体験の提供

「見るだけ」から「触れ合う」に変えることで、購入検討への移行率が上がります。

無料のふれあいタイム
予約制のお見合い
1日お試しステイ（購入検討者向け）

イベント開催

定期的なイベントで来店頻度を高めましょう。

イベント	内容
譲渡会	保護犬・猫の新しい家族探し
しつけ教室	基本的なトレーニング
健康相談会	獣医師を招いた相談会
撮影会	プロによるペット撮影
手作りおやつ教室	飼い主向けワークショップ

トリミング・ペットホテルでの集客

トリミングを入口にする

トリミングは定期的な来店動機になり、フード・用品の購入にもつながります。

集客のポイント

初回割引で新規獲得
次回予約で割引（継続率アップ）
SNSにビフォーアフター掲載（許可制）
口コミ投稿でポイント付与

ペットホテルの差別化

GW、お盆、年末年始は予約が集中します。差別化要素を打ち出しましょう。

差別化要素	内容
広いスペース	ケージレスやフリー時間
ウェブカメラ	滞在中の様子を確認できる
散歩サービス	1日複数回の散歩
トリミング付き	お迎え時にきれいに
送迎サービス	自宅までお迎え

アフターサービスの充実

購入後のサポートは、リピート購入と口コミにつながります。

購入後のしつけ相談
定期健康チェック
成長記録の共有
記念日（誕生日、お迎え記念日）のお祝い

フード・用品販売の強化

定期購入の仕組み化

フードの定期購入は安定収益になります。

毎月届ける定期便
店頭受取で来店促進
定期購入者限定の割引
自動リマインド（在庫切れ前）

Amazonに負けない戦略

ECとの価格競争ではなく、付加価値で勝負しましょう。

戦略	内容
専門知識	適切なフード選びをアドバイス
試供品	購入前に試せる
即日入手	今日必要なものがすぐ手に入る
ポイント連携	トリミングと共通ポイント

地域での認知向上

Googleビジネスプロフィール

「〇〇市ペットショップ」「近くのトリミングサロン」で検索されたときに表示されるよう、MEO対策を行いましょう。

設定のポイント

カテゴリ: ペットショップ、トリミングサロンなど複数
写真: 店舗の子、トリミング事例を定期追加
口コミ: 返信を欠かさない
投稿: 新入荷、イベント情報を発信

地域イベントへの参加

地域のイベントに出店することで、新規顧客との接点を作れます。

ペット同伴可能なマルシェへの出店
地域のお祭りでのふれあいコーナー
動物愛護イベントへの協力

近隣店舗との連携

連携先	連携方法
動物病院	相互紹介、健康相談会の共催
ドッグカフェ	相互送客、クーポン設置
写真スタジオ	ペット撮影プランの共同企画
不動産会社	ペット可物件紹介時の連携

ペット関連の店舗・施設同士の連携は、飼い主にとって便利なネットワークになります。紹介し合うことで、お互いの顧客を広げられます。

動物愛護の姿勢を示す

社会的責任への取り組み

動物福祉への関心が高まる中、ペットショップの社会的責任が問われています。

取り組みの例

保護犬・猫の譲渡活動への協力
ブリーダーとの適切な関係
販売前の健康チェックの徹底
購入者への飼育指導

情報発信でブランディング

動物愛護への取り組みを発信することで、共感を呼ぶブランディングができます。

ブログやSNSで取り組みを紹介
店舗で保護活動のパネル展示
売上の一部を寄付する仕組み

季節別の集客施策

年間イベントカレンダー

時期	施策
1〜2月	冬のペットケア特集、バレンタイン向けおやつ
3〜4月	新生活応援、春のトリミングキャンペーン
4〜5月	GWペットホテル予約開始、狂犬病予防接種シーズン
6〜8月	夏バテ対策、暑さ対策グッズ
7〜8月	お盆ペットホテル、夏のトリミング
9〜10月	秋の健康診断キャンペーン
11〜12月	年末年始ペットホテル予約、クリスマスグッズ