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クリーニング店のLINE公式アカウント活用法｜友だち集め・配信のコツ

クリーニング店向けLINE公式アカウント活用法を解説。リピーターを増やす配信内容、友だち登録の促進方法、仕上がり通知のコツを紹介します。

2026年2月14日

5分で読める

オクリテ編集部

クリーニング店にとって、LINE公式アカウントはお客様との連絡手段として非常に効果的です。仕上がり通知からシーズンキャンペーンの案内まで、お客様の利便性を高める配信を目指しましょう。

この記事では、クリーニング店のLINE公式アカウント活用法、友だちの集め方、効果的な配信内容を解説します。

クリーニング店でLINE公式アカウントが有効な理由

仕上がり通知に最適

「仕上がりました」の連絡をLINEで送れます。電話に出られないお客様にも確実に届き、引き取り率の向上につながります。

季節の衣替え需要を喚起

「そろそろコートをクリーニングに」「夏物を片付ける前に」など、季節の変わり目にタイムリーな配信ができます。

クーポン配布でリピート促進

割引クーポンやまとめ出しキャンペーンを配信し、来店頻度を高められます。

LINE友だちを集める方法

受付時の声かけ

お預かり時に直接声をかけるのが最も効果的です。

声かけ例 「仕上がりのお知らせをLINEでお送りできます。ご登録いただくと、次回使える10%OFFクーポンもプレゼントしています」「季節のキャンペーン情報をLINEでお届けしています。よろしければご登録ください」

登録特典の設計

特典例	効果
次回10%OFF	すぐに次回利用につながる
ワイシャツ1枚無料	インパクトがある
シミ抜き無料	付加価値サービス
スタンプ2倍	ポイントカード連動

QRコードの設置場所

レジ・受付カウンター（必須）
壁面POP
仕上がり品を包むハンガーカバー
ショップカード
引換証に印刷
WebサイトのTOPページ

効果的なLINE配信内容

クリーニング店で送るべき配信

1. 仕上がり通知（個別） お預かりした品物の仕上がりをLINEで通知。電話より確実に届きます。

例：「〇〇様、クリーニングが仕上がりました。〇月〇日までにお引き取りください」

2. 季節キャンペーンの案内 衣替えシーズンにまとめ出しキャンペーンなどを告知。

例：「冬物まとめ出しキャンペーン🧥 5点以上で20%OFF！」

3. 保管サービスの案内 オフシーズンの衣類保管サービスがあれば、シーズン前に案内。

4. お手入れアドバイス 「自宅でできるシミ抜きのコツ」「衣類を長持ちさせる保管方法」など。

5. クーポン配布 定期的なクーポン配布で、来店のきっかけを作ります。

配信頻度の目安

クリーニング店の場合、月2〜3回の配信が適切です。

配信タイプ	頻度
仕上がり通知	個別・随時
季節キャンペーン	シーズン時
クーポン配布	月1〜2回
お手入れ情報	月1回

配信のタイミング

クリーニング店の場合、以下の時間帯が効果的です。

時間帯	狙い
土曜午前	週末のまとめ出し
衣替えシーズン前	3月、6月、9月、11月
GW・お盆前	帰省前のクリーニング需要

リッチメニューの活用

クリーニング店におすすめのメニュー構成

ボタン	内容
料金表	品目別料金一覧
キャンペーン	現在のキャンペーン情報
クーポン	使えるクーポン一覧
仕上がり確認	お問い合わせ（トーク）
営業時間	営業日・時間
アクセス	住所・地図

仕上がり通知の活用

仕上がり通知のメリット

LINEでの仕上がり通知には多くのメリットがあります。

電話に出られなくても届く
引き取り忘れの減少
再配達の手間削減（宅配クリーニングの場合）
お客様の利便性向上

通知文面の例

「〇〇様、ご依頼いただいた品物のクリーニングが完了しました。

受取期限：〇月〇日までお預かり点数：〇点

ご都合の良いときにお越しください。営業時間：〇時〜〇時」

季節キャンペーンの活用

年間スケジュール

クリーニング店の需要は季節によって変動します。以下のタイミングでキャンペーンを実施しましょう。

時期	キャンペーン例
3〜4月	冬物まとめ出し、保管サービス
6月	夏物クリーニング、布団
9〜10月	夏物まとめ出し、コート・ダウン
11〜12月	年末大掃除、おせち着物