「口コミをお願いしたいけど、直接言いづらい」「効果的な依頼ツールを作りたい」というお悩みをお持ちではありませんか。
本記事では、口コミ依頼カードやPOPの作り方と、QRコードの活用方法を解説します。
口コミ依頼ツールの種類
ツールの比較
口コミをお願いするためのツールには、いくつかの種類があります。
| ツール | メリット | 適した場面 |
|---|---|---|
| カード | 持ち帰れる、コスト安い | 会計時 |
| POP | 常に目に入る | 店内掲示 |
| ステッカー | 場所を選ばない | レジ周り |
| 卓上スタンド | 目立つ | テーブル、カウンター |
使い分けのポイント
業種別のおすすめ
- 美容室・サロン: カード + 鏡周りのPOP
- 飲食店: 卓上スタンド + レジ周りのPOP
- クリニック: 待合室のPOP + 会計時のカード
- 小売店: レジ周りのステッカー
QRコードの取得方法
Googleビジネスプロフィールから取得
Googleビジネスプロフィールには、口コミ依頼用のリンクを取得する機能があります。
取得手順
- Googleビジネスプロフィールにログイン
- 該当のビジネスを選択
- 「口コミを増やす」または「口コミを依頼」をクリック
- 表示されたリンクをコピー
QRコードの生成
取得したリンクをQRコードに変換します。
無料のQRコード生成ツール
- QRのススメ
- QRコード作成サイト
- Canvaのqrコード機能
QRコード生成の注意点
- 読み取りやすいサイズ(最低2cm×2cm)
- 周囲に余白を確保
- 高解像度で生成
ショートURLの活用
長いURLは、短縮してから使用すると便利です。
短縮URL作成ツール
- Bitly
- TinyURL
短縮URLにすると、手入力でもアクセスしやすくなります。
口コミ依頼カードの作り方
カードのサイズ
一般的なサイズと用途を紹介します。
| サイズ | 用途 |
|---|---|
| 名刺サイズ(91×55mm) | 財布に入れやすい |
| ショップカードサイズ(85×55mm) | コンパクト |
| ポストカードサイズ(100×148mm) | 情報を多く載せられる |
名刺サイズが最も一般的で、印刷コストも抑えられます。
カードに含める内容
必須要素
- 口コミをお願いする文章
- QRコード
- 店舗名
あると良い要素
- 簡単な投稿手順
- 感謝のメッセージ
- 店舗のロゴ
デザインのポイント
効果的なデザインの特徴
- QRコードを大きく配置
- 文字は読みやすいサイズに
- 店舗のイメージに合った色使い
- シンプルで分かりやすい
カードの文章例
シンプルバージョン
ご来店ありがとうございました。
よろしければ、Googleで
ご感想をお聞かせください。
[QRコード]
↑スマホで読み取り
丁寧バージョン
本日はご利用いただき
誠にありがとうございます。
お客様のご感想が
私たちの励みになります。
よろしければ、下記QRコードから
口コミをお寄せください。
[QRコード]
[店舗名]
印刷方法
印刷の選択肢
- 自社プリンター: 少量・低コスト
- ネット印刷: 大量・高品質
- 印刷会社: 高品質・デザイン相談可
ネット印刷サービスの例
- ラクスル
- プリントパック
- グラフィック
100枚程度なら1,000円〜2,000円程度で印刷可能です。
POPの作り方
POPのサイズと形式
| 形式 | サイズ例 | 設置場所 |
|---|---|---|
| A6サイズ | 105×148mm | テーブル、カウンター |
| A5サイズ | 148×210mm | 壁面、待合室 |
| 卓上スタンド | 100×150mm | テーブル上 |
| ステッカー | 100×100mm | レジ周り |
POPに含める内容
必須要素
- 目を引くキャッチコピー
- QRコード
- 簡単な説明
キャッチコピーの例
- 「ご感想をお聞かせください」
- 「口コミ投稿お願いします」
- 「あなたの声をお待ちしています」
POP設置のポイント
効果的な設置場所
- 目線の高さに
- お客様が立ち止まる場所に
- QRコードを読み取りやすい位置に
NGな設置場所
- 高すぎる・低すぎる場所
- 暗い場所
- 人の邪魔になる場所
デザインツールの活用
Canvaでの作成
無料で使えるCanvaがおすすめです。
Canvaの特徴
- テンプレートが豊富
- 直感的な操作
- QRコード生成機能あり
- 印刷用データを出力可能
作成手順
- Canvaにログイン
- 「名刺」などのサイズを選択
- テンプレートを選ぶ or 白紙から作成
- テキストとQRコードを配置
- ダウンロード(PDF推奨)
その他のツール
デザインツール
- Adobe Express(無料版あり)
- Piktochart
- Microsoft PowerPoint
効果的な配布・設置のコツ
カードの渡し方
効果的な渡し方
- 笑顔で渡す
- 一言添える
- 押しつけがましくしない
声かけの例
「こちら、口コミ投稿のご案内です。
お時間ある時に、よろしければお願いします」
POPの維持管理
定期的なチェック項目
- 汚れていないか
- 色あせていないか
- QRコードが読み取れるか
- 位置がずれていないか
注意点
やってはいけないこと
以下の表現は避けましょう。
NGな表現
- 「高評価をお願いします」
- 「星5つで投稿してください」
- 「口コミで〇〇プレゼント」
これらはGoogleガイドライン違反になる可能性があります。
適切な表現
OKな表現
- 「ご感想をお聞かせください」
- 「口コミ投稿にご協力ください」
- 「率直なご意見をお待ちしています」
コスト目安
制作コストの目安
| ツール | 目安コスト |
|---|---|
| カード100枚 | 1,000〜3,000円 |
| A5 POP 5枚 | 500〜1,500円 |
| 卓上スタンド | 300〜1,000円/個 |
| ステッカー | 500〜2,000円/10枚 |
コストを抑えるコツ
- ネット印刷を活用
- まとめて発注
- シンプルなデザインにする
- 自社プリンターで少量印刷
まとめ
口コミ依頼カード・POPの作り方をまとめます。
QRコード取得の手順
- Googleビジネスプロフィールにログイン
- 「口コミを依頼」からリンクを取得
- QRコード生成ツールで変換
効果的なツール作成のポイント
- QRコードを大きく配置
- シンプルで分かりやすく
- 店舗のイメージに合わせる
- 押しつけがましくない文章
設置・配布のコツ
- 目につく場所に設置
- 笑顔で一言添えて渡す
- 定期的にメンテナンス
効果的なツールを作成し、自然に口コミを集めましょう。
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