「Googleマップに自分のお店を掲載したい」「Googleビジネスプロフィールの登録方法がわからない」という店舗オーナーの方は多いのではないでしょうか。
この記事では、Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）の登録方法から初期設定、効果的な運用のポイントまでをわかりやすく解説します。
Googleビジネスプロフィールとは
無料で使える店舗向けサービス
Googleビジネスプロフィール（GBP）は、Googleが提供する無料の店舗情報管理ツールです。登録することで、以下のことができるようになります。
- Googleマップに店舗情報を掲載
- Google検索の検索結果に店舗情報を表示
- 口コミの管理・返信
- 営業時間や写真の更新
- 投稿機能でお知らせを発信
旧名称「Googleマイビジネス」との違い
2021年11月に「Googleマイビジネス」から「Googleビジネスプロフィール」に名称が変更されました。サービス内容は基本的に同じですので、「マイビジネス」の情報も参考になります。
MEO対策の第一歩
Googleマップで上位表示を目指す「MEO対策」において、Googleビジネスプロフィールの登録は必須です。登録していなければ、Googleマップの検索結果に表示されません。
登録前に準備するもの
スムーズに登録を進めるために、以下を事前に準備しておきましょう。
必須の準備物
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| Googleアカウント | GBP管理用のアカウント |
| 店舗名 | 正式名称（屋号） |
| 住所 | 正確な所在地 |
| 電話番号 | 代表電話番号 |
| 営業時間 | 定休日も含めて |
| カテゴリ | 業種（美容室、飲食店など） |
あると良い準備物
| 項目 | 用途 |
|---|---|
| 店舗の写真 | 外観・内観・メニューなど |
| 公式サイトURL | ある場合は登録推奨 |
| サービス内容 | 提供メニュー・コースなど |
Googleアカウントの注意点
GBP管理に使うGoogleアカウントは、ビジネス用のものを使うことをおすすめします。個人のプライベートアカウントで登録すると、後々の権限移譲や管理が複雑になる可能性があります。
登録の手順【ステップバイステップ】
ステップ1: Googleビジネスプロフィールにアクセス
- Googleビジネスプロフィールにアクセス
- 「今すぐ管理」をクリック
- Googleアカウントでログイン
ステップ2: ビジネス名を入力
「お店やサービスの名前」を入力します。
ポイント
- 正式な屋号を入力（キーワードを詰め込まない）
- ○○店、○○支店などの店舗名も含める
- 看板やチラシと同じ名称にする
NG例: 「新宿 美容室 〇〇サロン カット カラー パーマ」 OK例: 「美容室 〇〇サロン 新宿店」
ステップ3: ビジネスカテゴリを選択
業種に合ったカテゴリを選択します。メインカテゴリは1つ、サブカテゴリは複数登録できます。
例
- 美容室: メイン「美容室」、サブ「ヘアサロン」
- 飲食店: メイン「レストラン」、サブ「居酒屋」「日本料理店」
カテゴリは後から変更できますが、最初から正確に設定しておくほうが良いです。
ステップ4: 住所を入力
店舗の所在地を入力します。実店舗がない場合（出張サービスなど）は、「いいえ」を選択します。
注意点
- 番地まで正確に入力
- 建物名・フロアも含める
- 他のWebサイトと表記を統一（NAP統一）
ステップ5: 連絡先情報を入力
電話番号とWebサイトURLを入力します。
- 電話番号: 代表番号を登録
- Webサイト: 公式サイトのURLを登録（ない場合は省略可）
ステップ6: 確認方法を選択
登録情報が正しいことを確認するため、「オーナー確認」が必要です。確認方法は次のセクションで詳しく解説します。
オーナー確認の方法
オーナー確認は、そのビジネスの正当な所有者・管理者であることを証明するプロセスです。確認が完了するまで、一部の機能が制限されます。
確認方法の種類
| 方法 | 説明 | 所要時間 |
|---|---|---|
| ハガキ | 登録住所に確認コードが届く | 1〜2週間 |
| 電話 | 登録電話番号に自動音声で連絡 | 即日 |
| メール | 登録メールアドレスにコードが届く | 即日 |
| SMS | 登録電話番号にSMSで連絡 | 即日 |
利用できる確認方法はビジネスによって異なります。Googleが判断して選択肢を提示します。
ハガキでの確認の場合
- 「ハガキで確認」を選択
- 1〜2週間後にGoogleからハガキが届く
- ハガキに記載された確認コードを入力
- 確認完了
ハガキが届くまでは編集機能が制限されますが、基本情報の閲覧は可能です。
確認コードの入力方法
- Googleビジネスプロフィールにログイン
- 「確認」を求めるメッセージが表示される
- 確認コードを入力
- 「確認」をクリック
コードの有効期限は30日間です。期限切れの場合は再リクエストが必要です。
登録後にやるべき設定
オーナー確認が完了したら、以下の設定を行いましょう。
営業時間の詳細設定
通常の営業時間 曜日ごとの営業時間を設定します。定休日も明示しましょう。
特別営業時間 祝日や臨時休業日の営業時間を個別に設定できます。年末年始やお盆などは事前に設定しておくと、お客様の混乱を防げます。
写真の追加
写真はお客様の来店判断に大きく影響します。以下の写真を追加しましょう。
| 写真の種類 | ポイント |
|---|---|
| ロゴ | 正方形で鮮明に |
| カバー写真 | お店の雰囲気が伝わるもの |
| 外観 | 看板が見える角度 |
| 内観 | 店内の雰囲気がわかるもの |
| 商品・メニュー | 代表的なメニューや商品 |
| スタッフ | チーム紹介（任意） |
最低でも5〜10枚の写真を追加することをおすすめします。
ビジネスの説明文
「ビジネスの説明」欄に、お店の特徴や強みを記載します。
書き方のポイント
- 何のお店かを最初に明記
- ターゲット顧客を意識した表現
- 他店との差別化ポイント
- 検索されそうなキーワードを自然に含める
例
新宿駅東口徒歩3分の美容室です。20〜30代の女性を中心に、トレンドを取り入れたスタイル提案を得意としています。カラーやパーマの施術後も髪が傷みにくいトリートメントにこだわっています。サービス・メニューの登録
提供しているサービスやメニューを登録できます。
- サービス名
- 価格（任意）
- 説明文
飲食店であれば「メニュー」、美容室であれば「サービス」として登録しましょう。
属性の設定
「属性」は、お店の特徴を示すタグのようなものです。
例
- バリアフリー対応
- Wi-Fiあり
- クレジットカード利用可
- 個室あり
- 駐車場あり
該当する属性はすべて設定しておくと、お客様が店舗を選ぶ際の参考になります。
運用のポイント
定期的な情報更新
登録して終わりではなく、定期的に情報を更新することが重要です。
- 営業時間の変更があればすぐに反映
- 新メニュー・サービスを追加
- 写真を定期的に入れ替え
口コミへの返信
お客様からの口コミには、できるだけ早く返信しましょう。良い口コミには感謝を、悪い口コミには誠実な対応を心がけます。
投稿機能の活用
「投稿」機能を使って、お知らせやキャンペーン情報を発信できます。週1回程度の投稿を目安にすると、アクティブなビジネスとして認識されやすくなります。
まとめ
Googleビジネスプロフィールの登録手順は以下のとおりです。
- Googleアカウントでログイン
- ビジネス名を入力
- カテゴリを選択
- 住所を入力
- 連絡先情報を入力
- オーナー確認を完了
登録後は、写真の追加、説明文の充実、口コミへの返信など、継続的な運用が大切です。
Googleビジネスプロフィールは無料で使える強力な集客ツールです。正しく設定・運用することで、Googleマップからの新規集客が期待できます。まずは登録を完了させ、少しずつ情報を充実させていきましょう。
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